Telefon iletişim sistemi ve aracılık merkezi yapıları ile güçlü irtibat yönetimi sağlama
Haberleşme, bir işletmenin başarı şansını etkileyen en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir yönetim, işletmenin verimliliğini artırırken, müşteri tatminine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve çağrı merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim işleyişler